Le marché du printemps pour les concessions auto

Avec les jours qui allongent peu à peu et le soleil qui monte chaque jour un peu plus haut, il est presque impossible de ne pas se mettre à rêver au printemps et à ce que la prochaine saison nous réserve. Le printemps apporte un changement de saison palpitant pour les concessionnaires, chargé d’occasions de nouvelles affaires et de défis saisonniers de gestion de risques.

Après un long hiver froid, il est temps d’accueillir de nouveaux clients qui sortent de leur hibernation et d’offrir des services aux clients de longue date qui veulent faire faire leur mise au point et leur changement de pneus saisonnier. Si vous avez mis en place des mesures de contrôle des stocks de pneus comme nous l’avons suggéré à l’automne, les tout prochains mois mettront ce processus à l’épreuve. Si vous envisagez de nouvelles pratiques en matière de contrôle des stocks de pneus, il est encore temps de les mettre en place avant la période de pointe prévue de l’enlèvement des pneus d’hiver. Quelles que soient vos pratiques de contrôle, il est essentiel que chaque concessionnaire soit doté d’un système d’entreposage des pneus adéquat afin de protéger votre entreprise d’une perte à cet égard. Voyez ci-dessous une récapitulation de nos suggestions pour l’entreposage des pneus faites l’automne dernier :

• Il faut laisser au moins 2 pieds (60 cm) entre le rayonnage ou l’empilement des pneus et les gicleurs ou le plafond.
• Il ne faut pas empiler plus de huit pneus en hauteur.
• Prenez en compte les exigences de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) lorsque le personnel monte ou descend des escaliers avec des pneus.
• Tout bâtiment servant à l’entreposage de pneus doit être doté de gicleurs automatiques
• Tout bâtiment servant à l’entreposage de pneus doit être doté d’alarmes antieffraction et de détecteurs de fumée et de chaleur.

À cette période de l’année, nous voyons habituellement la neige baisser, mais la température demeure froide durant la nuit. Il est donc important de demeurer vigilants et d’épandre du sel ou du sable sur votre terrain, au besoin. Il arrive souvent que les concessionnaires remisent et révisent leurs chasse-neige pour les vendre au printemps, bien avant la fin réelle de la saison des glaces. Il n’est donc pas surprenant que l’on observe plus d’incidents de chutes par glissade ou faux pas durant la saison intermédiaire, lorsque les journées plus chaudes font fondre la neige et que cette neige fondue gèle durant la nuit. Souvenez-vous de garder du sel à portée de la main près des entrées de bâtiments et continuez de consigner vos efforts d’atténuation des risques de chutes par glissade.

Avec la fonte de la neige, des dépôts de débris peuvent être révélés dans les parcs de stationnement. C’est donc une bonne idée d’avoir accès à une benne à rebuts supplémentaire et d’augmenter la fréquence des ramassages afin d’enlever cette accumulation des lieux. Souvenez-vous qu’il faut entreposer les pneus de caoutchouc usés à au moins 9 mètres (environ 30 pieds) d’une structure. Nous vous recommandons également de retourner les palettes, contenants d’expédition et batteries excédentaires pour le recyclage en cette période de l’année.

De temps à autre, on voit un dégel rapide ou des pluies importantes avant que le sol ait dégelé; il est donc important de surveiller attentivement les bassins et tranchées de drainage, car des débris ou de la glace peuvent s’accumuler rapidement et bloquer le drainage. Soyez particulièrement vigilant si votre concession ou un de vos terrains est situé près d’un bassin hydrographique. Surveillez ces aires de près pour voir l’évolution des conditions et ayez un plan en place pour déménager les stocks, si nécessaire. Avec l’importante accumulation de neige que la plus grande partie de l’Est canadien a connue cette année, il y a des endroits où il serait préférable de déménager d’emblée les stocks en prévision de la période du dégel.

Vous songez à embaucher quelques étudiants pour aider au nettoyage du printemps? Bonne idée, mais n’oubliez pas que même lorsque la concession a beaucoup de travail, des étudiants non assurés ne devraient pas conduire les véhicules de l’entreprise ou de clients, même sur le terrain de la concession. Tous les ans, nous visitons des concessions où des étudiants ou des personnes qui ne détiennent pas un permis de conduire adéquat ont été impliqués dans des accidents sur le terrain de l’entreprise et ailleurs – dans la plupart des cas, ce sont des pertes non assurées pour la concession.

Comme à tous les changements de saison, il est important de procéder à une inspection complète et minutieuse des bâtiments et de la propriété. Un grand nombre de concessionnaires ont décidé d’ajouter ces inspections saisonnières aux fonctions de leur comité de santé et sécurité. Songez à ajouter les tâches suivantes à votre liste de vérification pour une inspection printanière :

• Vérifier s’il y a formation de flaques sur les toits plats et l’état du système de drainage; s’assurer que les drains sont dégagés.
• S’assurer que les gouttières et les tuyaux de descente d’eaux pluviales sont en
  bon état.
• Vérifier si les portes et serrures sont en bon état.
• S’assurer que l’éclairage extérieur est en bon état et que les minuteries ont
  été réglées.
• Vérifier si les clôtures, poteaux et barrières sont en bon état.
• Vérifier que l’affichage est en place et bien visible.
• Vérifier l’état des parcs de stationnement et des trottoirs.
• Vérifier les risques de chute.
• S’assurer qu’il n’y a aucun débris à l’intérieur et à l’extérieur, notamment dans les aires de service.
• Vérifier que les collecteurs d’eaux pluviales sont dégagés (libres de glace, de débris ou d’autres corps étrangers).
• Raccorder les boyaux d’arrosage à l’extérieur du bâtiment lorsqu’il n’y aura plus de risque de gel.
• Embaucher un professionnel pour que la mise hors service des chaudières soit faite adéquatement.

Pour obtenir une liste de vérification complète pour votre inspection printanière, veuillez communiquer avec votre courtier d’assurances ou votre gestionnaire de risques. Au cours des prochains mois de grand achalandage, n’oubliez pas de gérer vos risques activement afin d’atténuer tout incident éventuel.