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RISK IN CONTEXT

La vigilance demeure essentielle malgré l’assouplissement des mesures de confinement liées à la COVID-19

Publié par Greg Rodway. Juin 24, 2020

Après des mois de confinement qui ont ravagé l’économie, de nombreuses régions du pays assouplissent progressivement leurs restrictions. Ainsi, beaucoup de personnes, sans doute épuisées et anxieuses après une longue période d’isolement, font graduellement la transition vers une nouvelle normalité, ce qui comprend leur retour sur les lieux de travail.

Cependant, même si tout le monde souhaite voir la fin de la pandémie, le risque est loin d’être complètement disparu. Les États-Unis continuent d’enregistrer quotidiennement des dizaines de milliers de nouveaux cas de contamination au virus, qui a infecté plus de 2,3 millions de personnes et en a tué plus de 120 000 à l’échelle du pays.

Pour les employeurs, le message est clair : il ne faut pas tomber dans la complaisance et se laisser berner par un faux sentiment de sécurité pendant cette période d’ajustement. Il est maintenant temps de revoir et d’éventuellement réorganiser les plans pour assurer le maintien des activités de l’entreprise et la sécurité des employés et des clients.

Mettre les gens au premier plan

Actuellement, la distanciation sociale demeure la façon la plus efficace de réduire la propagation de la COVID-19. Les employeurs doivent donc déterminer si les aménagements permettant le travail à distance peuvent être conservés sans compromettre la productivité.

Les employeurs qui rouvrent des espaces de travail physiques doivent prendre les mesures nécessaires pour les rendre aussi sécuritaires que possible. Il s’agit notamment de renforcer les pratiques de nettoyage et d’hygiène et de veiller à ce que les employés, les clients et les visiteurs puissent mettre en œuvre des mesures de prévention efficaces de la COVID-19. Ils doivent entre autres garder leurs distances, se laver fréquemment les mains et porter un couvre-visage en tissu, et les employeurs doivent s’assurer que ces pratiques sont respectées. Par ailleurs, en raison de la COVID-19, il est essentiel de surveiller en permanence les indicateurs clés – tels que la conformité aux calendriers de nettoyage – et de disposer de structures transparentes pour réévaluer les actions lorsque les données révèlent des problèmes potentiels.

De plus, il ne faut pas oublier pas de consulter les données externes. En effet, les employeurs doivent être conscients des taux d’infections au sein de leur communauté et être prêts à adopter rapidement des mesures conformes aux directives gouvernementales, ce qui pourrait inclure la fermeture des lieux de travail dans de nouveaux points chauds.

Maintenir une communication efficace

Les plans doivent être révisés régulièrement et les employeurs doivent s’assurer que les directives actuelles sont respectées et communiquées efficacement aux employés et aux clients. À mesure que les employés retournent sur leur lieu de travail, il faut réitérer et renforcer les directives et communiquer explicitement les attentes. Et bien que les employeurs n’aient aucune prise sur le comportement des employés en dehors du lieu de travail, il convient de leur souligner l’importance de suivre les recommandations des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies pour se protéger et protéger les autres.

Les employeurs doivent également garder à l’esprit qu’une approche universelle quant au retour sur le lieu de travail pourrait ne pas être appropriée. Même si les employeurs devraient éviter des comportements qui pourraient être considérés comme discriminatoires, il est bon de faire preuve de souplesse et de réceptivité quant aux préoccupations individuelles des employés pour leur propre sécurité ou celle de leurs proches, en particulier lorsqu’il s’agit de problèmes de santé qui augmentent le risque de complications dues à la COVID-19. Pour ce faire, il faut établir une culture favorisant le dialogue et encourager les employés à faire part de leurs préoccupations. Il est primordial que les hauts dirigeants agissent avec empathie et s’assurent que les employés savent que leur santé et leur sécurité restent leur priorité absolue.

La levée des restrictions au cours des dernières semaines s’est accompagnée d’un sentiment d’optimisme renouvelé donnant l’impression que le pire de la pandémie est derrière nous. Toutefois, les employeurs ne doivent pas baisser la garde. Il faut plutôt redoubler d’efforts pour assurer la sécurité de l’entreprise et des employés et limiter les effets de la COVID-19 sur le lieu de travail.

Greg Rodway