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¿Cómo apoyar mejor a tus empleados durante una crisis de salud global?
Las organizaciones de todo el mundo se esfuerzan por gestionar la seguridad de sus empleados y la interrupción de sus negocios causada por el nuevo coronavirus (COVID-19). La encuesta de Mercer sobre las respuestas comerciales al brote de COVID-19 muestra que casi el 65% de las empresas están muy preocupadas por el brote.
Sin embargo, la gran mayoría de las organizaciones no logran recopilar el feedback de sus empleados para comprender los desafíos que enfrentan en un momento de pandemia, y solo el 9% de las empresas han realizado una encuesta interna sobre el tema, según nuestro estudio.
¿Cuál es la mejor manera de ayudar a sus empleados durante una crisis de salud global?
La educación sobre medidas preventivas y la flexibilidad para el teletrabajo son algunos pasos iniciales a considerar si desea crear un ambiente de trabajo más seguro para su gente. Durante situaciones de trabajo remotas temporales, es importante mantenerse en contacto con su fuerza laboral, medir las actitudes y necesidades de los empleados mientras trabaja desde casa y garantizar un apoyo continuo.
Para fomentar el diálogo, permitir que los empleados compartan su voz libremente y reaccionar a los sentimientos compartidos por sus colegas, las empresas pueden activar focus groups digitales que fomentan la comunicación bidireccional, brindando la oportunidad de obtener ideas en un entorno exploratorio e identificar medidas que necesitan ser implementadas.
Hablar con sus empleados es una forma efectiva de hacerlos sentir contenidos. Utilice los enfoques de escucha, aprendizaje y conexión para dar a sus empleados una voz sobre el tema COVID-19. Comprenda cómo están atravesando este momento de gran incertidumbre y cómo puede tomar medidas de apoyo eficientes.
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